चूंकि आज कल डिजिटल इंडिया (digital India ) का कॉन्सेप्ट तेज़ी से ही हमारे सामने उभर कर आ रहा है। आज हर चीज़ ऑनलाइन होने लगी है और ऐसे में हम ऑनलाइन शॉपिंग और ऑनलाइन बैंकिंग (online banking) को भी महत्व देने लगे हैं जिससे इंटरनेट (internet) का प्रयोग भी काफ़ी ज़्यादा हो गया है।
किसी भी सामान को ऑनलाइन मंगाने के लिए हमें उसे ऑनलाइन ही पैसा देना पड़ता है जो कि हम ऑनलाइन बैंकिंग (online banking) के द्वारा करते हैं।
वैसे तो बड़े ई कॉमर्स पोर्टल तथा ट्रस्टेड ऐप्स सिक्योर ऑनलाइन बैंकिंग (online banking) की सुविधा को सुनिश्चित कर रहे हैं लेकिन फिर भी आज ऑनलाइन बैंकिंग (online banking) के समय साइबर क्राइम बढ़ रहा है।
ये तो वैसे भी एक कॉमन सी बात है कि जब कोई व्यक्ति ऑनलाइन बैंकिंग (online banking) के द्वारा ट्रांजेक्शन को पूरा करने की सोचता है तो उसके मन में कुछ ना कुछ डर अवश्य रहते हैं। कुछ डर बेबुनियाद होते हैं लेकिन कुछ बिंदु ऐसे भी होते हैं जो सिक्योरिटी के लिए ज़रूरी होते हैं।
ऑनलाइन बैंकिंग (online banking) डिजिटल वर्ल्ड तथा साइंटिफिक डेवलपमेंट (scientific development) का एक अच्छा उदाहरण हैं लेकिन ऑनलाइन बैंकिंग करते समय कुछ चीज़ों का ध्यान रखना चाहिए ताकि आपका पैसा सिक्योर रहे।
ऑनलाइन बैंकिंग (online banking) से सम्बंधित कुछ सेफ़्टी टिप्स हैं जिन पर ग़ौर करना आवश्यक है।
पब्लिक वाई फ़ाई से बचें (online banking)
इंटरनेट के कई मोड होते हैं जिनमें से Wi-Fi एक प्रमुख मोड है। वाई फ़ाई के द्वारा तेज़ और अच्छी इंटरनेट की स्पीड मिलती है लेकिन ऑनलाइन बैंकिंग (online banking) के दौरान पब्लिक वाई फ़ाई से बचना चाहिए।
इंटरनेट (internet) अपने आप में एक बहुत बड़ा जाल है और इस जाल में कुछ चोर हमेशा बैठे रहते हैं जो आपके डेटा और पैसों को चुराने के लिए उत्सुक होते हैं।
पब्लिक वाई फ़ाई के दौरान ऑनलाइन बैंकिंग (online banking) सिक्योर नहीं होता है। पब्लिक वाई फ़ाई के द्वारा हैकर्स को आपकी डिवाइस में इनफेक्टेडट सॉफ़्टवेयर या वायरस पहुँचाने का अच्छा मौक़ा मिल सकता है।
इन सॉफ़्टवेयर या वायरस की मदद से हैकर्स आपका डेटा चुरा सकते हैं तथा ऑनलाइन बैंकिंग (online banking) के दौरान पैसा अपने अकाउंट में ट्रांसफर कर सकते हैं। इसलिए इंटरनेट के इस मोड से थोड़ा सतर्क रहें तथा पब्लिक वाई फ़ाई के दौरान ऑनलाइन बैंकिंग (online banking) से बचें।
जितना हो सके अपने पर्सनल इंटरनेट के माध्यम से ऑनलाइन बैंकिंग (online banking) की सुविधा का लाभ लेने की कोशिश करें।
कस्टमर केयर नंबर खोजना (online banking)
ऑनलाइन बैंकिंग (online banking) के दौरान कौन कौन सी गाइडलाइंस फ़ॉलो करनी चाहिए यदि आपको इस बारे में जानकारी नहीं है तो आप कस्टमर केयर नंबर खोजते होंगे।
हर बैंक का अपना एक अलग कस्टमर केयर सर्विस नम्बर होता है जो उन्हें ऑनलाइन बैंकिंग (online banking) तथा बैंक से सम्बंधित अन्य चीज़ों के बारे में जानकारी देता है लेकिन आजकल साइबर क्राइम बढ़ रहा है इसलिए इंटरनेट पर सावधान रहने की आवश्यकता है।
यदि आप ऑनलाइन बैंकिंग (online banking) के लिए किसी बैंक का कस्टमर केयर नंबर ढूंढना चाहते हैं तो उसे इंटरनेट या गूगल पर ना सर्च करें।
हर बैंक की अपनी एक विशेष वेबसाइट भी होती है जो उसकी ऑफिशल वेबसाइट होती है। अगर आप इंटरनेट की मदद से कस्टमर केयर नंबर ढूँढ रहे हैं तो कोशिश करें कि आप ऑफिशल वेबसाइट पर ही जाएँ।
गूगल अथवा इंटरनेट पर ऐसी बहुत सी वेबसाइट्स मौजूद हैं जो फेक हैं और वे कस्टमर केयर सर्विस नंबर का दावा करती हैं। ये दरअसल पैसा चुराने की एक तकनीक भी हो सकती है।
डिवाइस में ऐप का इंस्टॉलेशन (online banking)
अपने मोबाइल फ़ोन, टैबलेट या लैपटॉप या यूँ कहें आपकी वो डिवाइस जिनके द्वारा आप ऑनलाइन बैंकिंग (online banking) कर रहे हैं उन्हें सिक्योर रखने की पूरी कोशिश करें।
इसके लिए सबसे पहले तो आप यह सुनिश्चित करें कि आप अपने डिवाइस में कोई भी ऐसी ऐप इंस्टॉल नहीं करेंगे जो संदिग्ध है।
यदि आप ऐंड्रॉयड फ़ोन का इस्तेमाल करते हैं तो ऐसे में आप सिर्फ़ गूगल प्ले स्टोर से ही कोई एप्प डाउनलोड करें। अगर आप Apple यूज़र हैं तो आप ऐप स्टोर से ही ऐप डाउनलोड इंस्टॉल करें।
इन दो स्टोर्स के अलावा बाहरी सोर्स से कभी भी किसी ऐप को अपनी डिवाइस में इन्स्टॉल करने की भूल न करें।
लिंक्स के द्वारा पेमेंट (online banking)
यदि आप ऑनलाइन बैंकिंग (online banking) क्या कर रहे हैं और आपको SMS या ईमेल के द्वारा पेमेंट के लिए प्रोवाइड किया जाता है तो ऐसे में आप हैकर्स के निशाने पर हो सकते हैं। आप SMS या ईमेल के द्वारा न सिर्फ़ तभी पेमेंट का चुनाव कर रहा है जबकि आप पूरी तरह से सुनिश्चित हो कि आपके साथ फ्रॉड नहीं किया जा रहा है।
मोबाइल नंबर तथा ईमेल को लिंक करना (online banking)
ऑनलाइन बैंकिंग (online banking) से संबंधित OTP या कोई भी सूचना पाने के लिए आप अपना मोबाइल नंबर तथा ईमेल को बैंक से लिंक करते हैं।
ऐसे में आप ध्यान रखें कि आप भी वही मोबाइल नंबर तथा ई-मेल अपने ऑनलाइन बैंकिंग (online banking) प्रोफ़ाइल से लिंक करें जिन्हें आप रेगुलर यूज़ कर रहे हों। इससे आप ऑनलाइन बैंकिंग से संबंधित किसी भी तरह की गतिविधि को तुरंत ट्रैक करने में सक्षम होंगे।
बैंकिंग संबंधी की इंफॉर्मेशन ना दें (online banking)
एक बात का ख्याल अवश्य रखें कि बैंक से संबंधी कोई भी इंफॉर्मेशन किसी भी व्यक्ति के साथ साझा ना करें।
कई बार स्पैम कॉल्स के ज़रिए लोग दूसरे व्यक्ति की बैंकिंग इन्फ़ॉर्मेशन को चुराने की कोशिश करते हैं। कई बार लोगों को यह शिकायत करते हुए देखा गया है कि उनके पास किसी नंबर से फ़ोन आया और फिर उसने उस व्यक्ति की बैंकिंग इंफॉर्मेशन जैसे अकाउंट नंबर, आईएफ़एससी/IFSC कोड, एटीएम/ATMनंबर, सीवीवी/CVV नंबर यहाँ तक कि पासवर्ड भी पूछ डाला।
फ़ोन करने वाला व्यक्ति अपने आपको बैंक का आदमी बताता है। हालाँकि इस तरह के फ्रॉड से आज लोग बच रहे हैं लेकिन अभी भी कई ऐसे लोग हैं जिनको इन सबकी जानकारी नहीं है और वे ऐसे लोगों के चंगुल में फँस जाते हैं।
आप कभी भी फ़ोन पर किसी व्यक्ति से अपनी बैंकिंग इंफॉर्मेशन को साझा न कारें। यदि आपके आस पास ऐसे लोग हैं जो इतने पढ़े लिखे नहीं है तो उन्हें भी इन बिन्दुओं के बारे में अवश्य बताएँ।
स्ट्रॉंग पासवर्ड चुनें (online banking)
बैंकिंग पासवर्ड के लिए हमेशा आप स्ट्रॉंग पासवर्ड का चुनाव करें।
आसान पासवर्ड दरअसल हैकर्स के निशाने पर हो सकते हैं और ये आसानी से ट्रैक किए जा सकते हैं। इसलिए बैंकिंग संबंधी कोई भी पासवर्ड सेट करते समय इस बात का ख़याल रखें कि वह पासवर्ड स्ट्रॉंग हो।
आप यह बिलकुल भी ना सोचें कि आप उस पासवर्ड को याद नहीं रख पाएंगे। आप स्ट्रॉंग पासवर्ड को सेलेक्ट करें और उसके बाद आप उस पासवर्ड को अपनी किसी बेहद पर्सनल डायरी में लिख लें। इस प्रकार आपको कोई भी समस्या नहीं होगी।
Conclusion
बैंक में हम अपनी सबसे क़ीमती चीज़ अर्थात पैसा रखते हैं। पैसा हमारे जीवन के लिए बेहद महत्वपूर्ण है और यही कारण है कि चोर या हैकर्स सदा हमारा पैसा चुराने की कोशिश में लगे रहते हैं।
इन्हीं सब बातों को ध्यान में रखते हुए आज हमने ऑनलाइन बैंकिंग (online banking)
की से संबंधित फ्रॉड तथा उससे बचने के तरीक़ों के बारे में डिस्कशन किया है। हम आशा करते हैं कि यह लेख आपके लिए काफ़ी मददगार साबित होगा।
