ऑफ़िस एक ऐसी जगह होती है जहाँ पर हमें बेहद व्यवस्थित ढंग से अपने आप को प्रेजेंट करना होता है। ऑफ़िस एटिकेट्स में वैसे तो बहुत सी चीज़ें आती हैं लेकिन जो चीज़ हमारी पूरी पर्सनालिटी को प्रेजेंट करती है वो है हमारा कम्युनिकेशन स्किल! कम्युनिकेशन स्किल अच्छा है ये अलग बात है लेकिन ऑफ़िस में कम्युनिकेशन कैसा है ये दूसरी चीज़ है।
जब आप ऑफ़िस में किसी अन्य से बात करते हैं तो ऐसे में आपको बेहद व्यवस्थित ढंग से कुछ चीज़ों को ध्यान में रखकर ही बात करनी होती है। वैसे डरने वाली बात नहीं है क्योंकि ऑफ़िस कम्युनिकेशन कोई बेहद कठिन चीज़ नहीं है। आपको बस कुछ नॉर्मल चीज़ों का ख़याल रखना होगा और आप भी ऑफ़िस में नंबर वन पर्सनालिटी बन जाएंगे। तो दोस्तों बिना समय गंवाए ज़रा एक नज़र इन चीज़ों पर डाल ही लेते हैं!
1. शब्दों का चुनाव या भाषा
ऑफ़िस में आपको डेली लाइफ़ में यूज़ करने वाली भाषा से हटकर बात करनी होती है! आप दोस्तों और फ़ैमिली मेंबर्स के साथ भले ही किसी भी तरह बात कर लेते हों लेकिन जब आप ऑफ़िस में किसी से बात करने जाते हैं तो ऐसे में आपके शब्दों का चुनाव बेहद सतर्कता से होना चाहिए। सतर्कता से हमारा मतलब ये है कि ऑफ़िस में उन शब्दों का बिलकुल भी इस्तेमाल न करें जो कि अभद्रता को दर्शाते हैं।
2. आई कॉन्टैक्ट मेन्टेन करें
अगर आप ऑफ़िस ने किसी से बात कर रहे हैं तो आपको उससे आई कॉन्टैक्ट के ज़रिए कम्युनिकेट करना चाहिए। दरअसल आई कॉन्टैक्ट ये शो करता है कि आपके अंदर पर्याप्त मात्रा में आत्मविश्वास है। अपने कॉन्फिडेंस को शो करने के लिए आई कॉन्टैक्ट का बना रहना बहुत ज़रूरी है।
3. इंटरफ़ेयर बिलकुल न करें
अगर आप चाहते हैं कि आपका ऑफ़िस कम्युनिकेशन स्किल टॉप पर गिना जाए तो ऐसे में आपको एक चीज़ का ख़याल रखना होगा कि आप किसी भी मैटर में बिना वजह इंटरफ़ेयर न करें! अगर कोई इंसान आपसे किसी चीज़ को छिपाने की कोशिश कर रहा है तो उस चीज़ को तो बिलकुल भी ना कुरेदें।
4. इमोशंस को करें कंट्रोल
चूंकि हमें ऑफ़िस में बहुत फॉर्मल रहना होता है तो ऐसे में इमोशंस पर कंट्रोल होना काफ़ी ज़रूरी है। अगर आप अपने इमोशंस पर कंट्रोल नहीं कर पाते हैं तो ऐसे में आपको ये चीज़ सीखनी होगी। बात करने के दौरान आपके इमोशंस अगर आपके लहज़े पर हावी हो जाते हैं तो ये आपकी पर्सनालिटी को निगेटिव शो कर सकते हैं। बेहतर है इस चीज़ से छुटकारा पाने की कोशिश करें।
